كيف تستعد لموعد طبي مع مترجم

قد يكون الموعد الطبي بلغة أخرى مرهقًا. يزيل المترجم المحترف حاجز اللغة، لكن القليل من الاستعداد يجعل الزيارة أسهل للجميع: لك ولطبيبك ولمترجمك.

قبل الحجز

عندما ترسل طلبك، أخبرنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات:

• اللغة التي تتحدثها وما إذا كنت تفهم بعض الإنجليزية أو التركية.
• المستشفى أو العيادة وعنوانها، أو أن الموعد عبر الإنترنت.
• التاريخ والوقت، والمدة التي تتوقعها. يغطي نصف اليوم ما يصل إلى أربع ساعات.
• نوع الموعد — فحص دوري أو استشارة لدى أخصائي أو تحليل أو إجراء طبي. بعض الحالات تحتاج إلى مترجم ذي خبرة طبية، وهذا يساعدنا على اختيار الشخص المناسب.

ننصح بالحجز قبل خمسة أيام عمل على الأقل. وغالبًا ما يكون الحجز بمهلة أقصر ممكنًا، فأرسل طلبك على أي حال وسنرد عليك بسرعة.

اجمع مستنداتك

أحضر كل ما قد يرغب الطبيب في رؤيته: التقارير السابقة ونتائج التحاليل وصور الأشعة وقائمة بالأدوية التي تتناولها مع جرعاتها. إذا كانت مستنداتك بلغة أخرى، فاذكر ذلك في طلبك لنخطط له.

اكتب أسئلتك مسبقًا، فمن السهل أن تنساها عندما تكون متوترًا.

قابل مترجمك قبل الموعد ببضع دقائق

احضر قبل الموعد بـ10 إلى 15 دقيقة وتعرّف إلى مترجمك. أخبره باختصار بسبب زيارتك وبما يهمك أكثر. مترجمك ملتزم بالسرية: ما تشاركه يبقى بينك وبين طبيبك والمترجم.

أثناء الموعد

• تحدّث إلى الطبيب لا إلى المترجم. انظر إلى الطبيب وتكلم كما لو كنتما تتحدثان اللغة نفسها، وسينقل المترجم كل شيء.
• استخدم جملًا قصيرة وتوقف قليلًا لتُترجم كلماتك بدقة.
• كل شيء يُترجَم. لن يضيف مترجمك أي شيء أو يحذفه أو يخففه، فلا تقل ما لا تريد أن يسمعه الطبيب.
• اسأل إذا لم يكن شيء ما واضحًا. من الطبيعي دائمًا أن تطلب من الطبيب أن يشرح مرة أخرى.

بعد الموعد

قبل أن تغادر، تأكد من أنك تفهم الخطوات التالية: الأدوية والتحاليل ومواعيد المتابعة. واطلب ملخصًا أو تقريرًا مكتوبًا إن وُجد.

إذا احتجت إلى موعد متابعة، فأخبرنا مبكرًا. سنحجز المترجم نفسه متى أمكن، حتى لا تضطر إلى شرح كل شيء من جديد.

قائمة سريعة: مستنداتك وقائمة أدويتك، وأسئلتك المكتوبة، والعنوان ووقت الموعد، و15 دقيقة إضافية.

تحتاج إلى مترجم لموعد؟ أرسل إلينا طلبًا وسنؤكد التوفر وسعرًا واضحًا قبل أن تدفع.