كيف نعمل
سهل للعملاء، وعادل للمترجمين.
إليك كيف يتحول الطلب إلى حجز مؤكد — وكيف يتقدم المترجمون ويُعتمَدون ويتولّون المهام.
كيف نعمل
خمس خطوات بسيطة من الطلب إلى المترجم
- 01
أخبرنا بما تحتاجه
الخدمة واللغات والمدينة والتاريخ والوقت والمدة المتوقعة، وهل تحتاج مترجمًا حضوريًا أم عن بُعد.
- 02
نجد مترجمك
تتحقق Tongue من التوفر وتطابقك مع مترجم مُختار بعناية يتقن اللغة ولديه الخبرة المناسبة.
- 03
راجع عرض السعر
ترى السعر والمدة وشروط التنقل والإلغاء قبل أن تؤكد أي شيء.
- 04
أكّد وادفع بأمان
أكّد حجزك وادفع بالبطاقة. ستصلك بيانات مترجمك وتذكير قبل الموعد.
- 05
التقِ بمترجمك
ينضم إليك مترجمك حضوريًا أو عن بُعد. وبعد ذلك أخبرنا كيف سارت الأمور — أو احجز مجددًا في دقائق.
قبل الدفع
كل شيء في عرض السعر
لا يُحجز أو يُحتسب أي شيء قبل أن ترى هذه التفاصيل وتوافق عليها.
كل شيء في عرض السعر
- الخدمة ونوع الموعد
- التاريخ والوقت والمدة المتوقعة
- الموقع، أو عن بُعد
- السعر، بما في ذلك قواعد التنقل والوقت الإضافي
- شروط الإلغاء والتعديل
للمترجمين
كيف يعمل المترجمون مع Tongue
- 01
قدّم طلبك عبر الإنترنت
أنشئ ملفك الشخصي بلغاتك وتخصصاتك ومدينتك وأوقات توفرك وخبرتك ومؤهلاتك.
- 02
اجتز التقييم
تراجع Tongue كل طلب، ثم تجري مقابلة أو اختبارًا لغويًا. القبول ليس تلقائيًا أبدًا.
- 03
كن متاحًا
بعد اعتمادك، فعّل وضع «متاح» متى كنت جاهزًا للعمل. الإتاحة تعني الاستعداد للعمل — وليست ضمانًا للمهام.
- 04
اقبل المهام المناسبة
اطّلع على المهام التي تناسب لغاتك وتخصصك ومنطقتك، واقبل ما يناسب جدولك.
- 05
ترجِم واحصل على أجرك
حدّد المهمة كمكتملة عند الانتهاء. يُسجَّل أجرك في كل حجز ويُدفع عبر Tongue.
ما اللغات والمدن التي تغطونها؟
أكثر اللغات طلبًا لدينا هي الإنجليزية والعربية والروسية والصينية، من التركية وإليها. ونقدّم الدعم الحضوري في إسطنبول وأنقرة، وفي مدن أخرى عند الطلب، بينما تعمل الترجمة عن بُعد من أي مكان. ونؤكد التغطية لكل طلب بحسب زوج اللغات والموقع والتاريخ وتوفر المترجمين.
قبل كم من الوقت يجب أن أحجز؟
ننصح بالحجز قبل خمسة أيام عمل على الأقل من موعدك لنتمكن من تأكيد المترجم المناسب. وغالبًا ما يكون الحجز في وقت أقصر ممكنًا — أرسل طلبك وسنرد عليك بسرعة.
ماذا لو تغيرت خططي؟
أخبرنا فور علمك بذلك. سنعيد التحقق من التوفر في التاريخ الجديد ونؤكد أي تغيير قبل إعادة الحجز. وتخضع التغييرات والإلغاءات للشروط المذكورة في عرض السعر.
هل تقدمون الترجمة عن بُعد؟
نعم. يمكن لمترجمك الانضمام عن بُعد للمكالمات والاستشارات المرئية والاجتماعات. اختر «عن بُعد» عند إرسال طلبك.
هل يمكنني اختيار المترجم؟
تطابقك Tongue مع مترجم مناسب مُختار بعناية بحسب زوج اللغات ونوع الموعد والتوفر. وإذا سبق أن عملت مع أحد مترجمينا، فاذكر ذلك في طلبك وسنحاول ترتيبه.
كيف تختارون المترجمين؟
يتقدم كل مترجم بطلب إلى Tongue، وتُراجَع لغاته وخبرته، ويجتاز مقابلة أو اختبارًا لغويًا قبل أن يتمكن من قبول أي عمل.
كيف أصبح مترجمًا لدى Tongue؟
قدّم طلبك عبر الإنترنت مع لغاتك وتخصصاتك وخبرتك. نراجع كل طلب ونتواصل مع المرشحين المناسبين لإجراء مقابلة أو اختبار.