SSS
Sıkça sorulan sorular
Talep göndermeden önce bilmeniz gereken her şey. Cevabınızı bulamadınız mı? WhatsApp’tan bize yazın.
Rezervasyon
Hangi dilleri ve şehirleri kapsıyorsunuz?
En çok talep edilen dillerimiz İngilizce, Arapça, Rusça ve Çince’dir; Türkçeye ve Türkçeden tercüme edilir. Yerinde destek İstanbul ve Ankara’da, talep üzerine diğer şehirlerde verilir; online tercümanlık her yerden çalışır. Her talep için dil çiftinize, konumunuza, tarihinize ve tercüman müsaitliğine göre kapsamı teyit ederiz.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?
Doğru tercümanı teyit edebilmemiz için randevunuzdan en az beş iş günü önce öneriyoruz. Daha kısa sürede de çoğu zaman mümkündür — talebinizi gönderin, size hızla dönüş yapalım.
Planlarım değişirse ne olur?
Öğrenir öğrenmez bize bildirin. Yeni tarih için müsaitliği yeniden kontrol eder ve herhangi bir değişikliği yeniden rezervasyondan önce teyit ederiz. Değişiklik ve iptaller teklifinizde belirtilen koşullara tabidir.
Online tercümanlık hizmetiniz var mı?
Evet. Görüşmeler, görüntülü konsültasyonlar ve uzaktan toplantılar için tercümanınız online katılabilir. Talebinizi gönderirken “Online”ı seçin.
Tercümanımı seçebilir miyim?
Tongue sizi dil çiftinize, randevu türüne ve müsaitliğe göre uygun, özenle seçilmiş bir tercümanla eşleştirir. Daha önce tercümanlarımızdan biriyle çalıştıysanız talebinizde belirtin, ayarlamaya çalışalım.
Fiyat ve ödeme
Bir tercümanın ücreti ne kadar?
Yarım gün tercümanlık 140 $’dan başlar. Nihai fiyat dil çiftine, randevu türüne, süreye ve konuma bağlıdır ve ödeme yapmadan önce her zaman teklifinizde teyit edilir.
Yarım gün neleri kapsar?
Tek bir lokasyonda dört saate kadar tercümanlık. Daha uzun görevler tam gün veya saatlik olarak fiyatlandırılır.
Ulaşım dahil mi?
Teklifinizde aksi belirtilmedikçe randevuya gidiş-dönüş ulaşım ayrıca ücretlendirilir.
Nasıl ödeme yaparım?
Teklifinizi onayladıktan sonra ödeme sağlayıcımız aracılığıyla kartla güvenle ödersiniz. Ödeme gerçekleşir gerçekleşmez onay alırsınız.
Tercümanlar
Tercümanlar nasıl seçiliyor?
Her tercüman Tongue’a başvurur, dilleri ve deneyimi incelenir ve herhangi bir işi kabul edebilmeden önce bir mülakat veya dil sınavından geçer.
Nasıl Tongue tercümanı olabilirim?
Dilleriniz, uzmanlık alanlarınız ve deneyiminizle online başvurun. Her başvuruyu inceler ve uygun adaylarla mülakat veya sınav için iletişime geçeriz.
Gizlilik ve belgeler
Kişisel bilgilerimi nasıl kullanıyorsunuz?
Yalnızca rezervasyonunuzu ayarlamak için gerekenleri toplarız; tercümanlar yalnızca randevu için gereken bilgileri görür. Tüm ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metnimizde yer alır.
Resmi belgeleri tercüme ediyor musunuz?
Biz sözlü tercümanlığa odaklanıyoruz. Belgeleriniz için yeminli tercüme de gerekiyorsa talebinizde belirtin, size yol gösterelim.